Продолжаю рассказывать про возможности и обязанности разных полезных ведомств в страны. Ранее был пост про Агентства мониторинга животных и Департамент охраны окружающей среды, а сегодня, на фоне массовых запросов о качестве продуктов, рассмотрим Агентство защиты прав потребителей.
История.
Ведомство довольно молодое — 14 апреля этого года ему исполнилось всего 11 лет. Основные цели — создать благоприятные условия конкуренции, пресекать монопольные сговоры и защищать права потребителей.
Возможности и деятельность.
Агентство может и должно штрафовать недобросовестных игроков на рынке — начиная от пресечения намеренного завышения цен (за такое, например, штраф получили несколько сетей АЗС), заканчивая исполнением законодательства по защите прав покупателей. Агентство предлагает законопроекты, а также занимается соблюдением уже имеющихся законов. Например, недавно оно выпустило 10 требований для предпринимателей, работающих онлайн — они обязаны публично указать цену при продаже товара. Ранее многие просто присылали цену в личные сообщения заинтересованных покупателей (частично такая практика продолжается и сейчас).
Как обратиться.
Если вы считаете, что ваши права были нарушены (некачественный товар, отказ продавца выполнить взятые обязательства и так далее), то можете пожаловаться Агентству — действовать они могут только на основании обращения:
По почте — info@gcca.gov.ge
По горячей линии — 15 20
По номеру телефона — 032 205 44 22
Непосредственно в офисе (локация)
[wpremark preset_name=”double_border_rounded_blue” icon_show=”1″ icon_image=”bullhorn-regular” icon_color=”#01068e” icon_width=”32″ icon_height=”32″ icon_indent=”16″ icon_position=”top center” background_show=”1″ background_color=”#e6edf4″ border_top=”0″ border_right=«0» border_bottom=”0″ border_left=”0″ border_width=”2″ border_color=«»ffffff” shadow_show=”1″ shadow_x=”0″ shadow_y=”0″ shadow_blur=”0″ shadow_stretching=”2″ shadow_color=”#164c9f” shadow_opacity=”0.9″ title_show=”0″ title_bold=”0″ title_italic=”0″ title_underline=«0» title_uppercase=”0″ title_font_size=”18″ title_liфяne_height=”1.5″ text_color=”#666666″ text_link_color=”#dba032″ text_bold=”0″ text_italic=”0″ text_underline=”0″ text_uppercase=”0″ text_font_size=”22″ padding_top=”20″ padding_right=”20″ padding_bottom=”20″ padding_left=”20″ margin_top=”20″ margin_right=”0″ margin_bottom=”20″ margin_left=”0″ border_radius=”20″ block_id=”TFfn”]
Читать больше о Грузии в Telegram-канале
[/wpremark]
