Согласно заявлению энергоомбудсмена последние несколько дней потребители активно обращаются жалуются из-за резкого роста стоимости за природный газ в приходящих платежках. Как сообщается, увеличение платежей может быть вызвано ошибками при снятии показаний счетчика, его техническим состоянием или авариями в газовых сетях, а также из-за сильного снега и морозов.
“В связи с метеорологическими условиями в стране, потребление газа увеличивается. Если у конкретного абонента есть сомнения в правильной работе его счетчика, он может связаться с нами, после чего сотрудники приедут и проверят счетчик на месте”— сообщили представители SOCAR Georgia Gas.
В случае если вы считаете, что счет был выставлен неправильно, начнется юридическое рассмотрение дела. Будет проведена оценка законности. Подача природного газа не будет прекращена из-за неуплаты оспариваемой суммы — до разрешения спора.
Свяжитесь с энергоомбудсменом можно, отправив уведомление или через официальные каналы связи: Тбилиси, ул. Мицкевичи, 27б ; Кутаиси, ул. Гришашвили, 16 ; в Телави, ул. Ерекле II; в Батуми, ул. Клдиашвили, 10
Горячая линия +995 32 2420190
