После того как в соцсетях стали появляться комментарии о том, что с безбилетников берут от 50 до 60 лари, ведомству пришлось опубликовать специальное обращение. Cогласно ст. 130 ч. 4 «А» КоАП Грузии, безбилетный проезд на общественном транспорте и провоз без билета детей от 10 до 16 лет влечет за собой штраф в размере 20 лари. Пользователи также жаловались, что штраф заставляют платить прямо на месте. Это тоже не соответствует законодательству – произвести оплату можно в течение 30 дней. Если нарушитель не заплатит до истечение срока, сумма штрафа увеличивается вдвое.
Деньги, полученные от штрафов, используют для развития общественного транспорта. Мэрия также призывает жителей и гостей столицы по всем вопросам о работе транспорта обращаться на горячую линию агентства транспорта и градостроительства по номеру: 13 98