По мнению градоначальника Кахи Каладзе, за лифтами должны следить, в первую очередь, сами граждане и призвал жильцов усилить контроль:
«Друзья, подъезды и лифты – это ваша собственность. Лифт является собственностью тех, кто живет в конкретном подъезде и, безусловно, вы должны обеспечить его содержание в порядке, ремонт и обновление».
По закону в случае проблем с лифтом, собственником является объединение владельцев. Если лифт в здании неисправен или имеет технический дефект, кооператив может обратиться в муниципалитет за софинансированием.