По данным аппарата омбудсмена, из-за публичных высказываний касательно проблем, связанных с условиями труда и других протестных действий, компания, первоначально согласившись на переговоры, позже заблокировала доступ к приложению курьерам, которые участвовали в забастовках в феврале и марте 2023 года. Работники требовали пересмотреть уровень оплаты труда и улучшить условия работы. При этом, в качестве основания для принятия данного решения, компания назвала неисполнение трудовых обязанностей в течение 2 недель.
“Опираясь на новейшие стандарты, разработанные международными институтами и судами разных стран, Народный Защитник посчитал, что курьеры, работающие через платформу, независимо от их «партнерского» статуса, являются лицами, состоящими в трудовых отношениях с компанией и, следовательно, они имеют право пользоваться гарантиями, основанными на трудовом законодательстве”
В социальных сетях идёт дискуссия о возможности бойкота «Wolt Georgia» из-за действий по дискриминации курьеров.