Организация является обладателем многочисленных наград и призов на международных фестивалях. 20 сотрудников «JWT Metro» заявили об увольнении после того, как стало известно, что директор компании Ника Бочоришвили снимал скандальный предвыборный ролик для правящей партии «Грузинская мечта» (в нём истерзанная войной Украина сравнивается с мирной и благополучной Грузией) и ещё одно видео (приложено к посту). По словам директора агентства Эки Кипиани, из-за массового увольнения сотрудников «агентство фактически распалось».
Весной 2024-го «JWT Metro» выступила против закона об «Об иностранном влиянии». Тогда они присоединились к заявлению нескольких компаний, что не будут сотрудничать с бизнесменами, которые поддержали инициативу властей.