По данным ведомства, проблема связана с изменением метода расчета стоимости доставки из США, когда потребители покупают товар удаленно. Согласно информации, предоставленной антимонопольным органом, заявители отмечают, что компания, не уведомив клиентов, изменила метод расчета веса и вместо фактического использовала формулу расчета объемного веса, что резко увеличило стоимость.
С 1 ноября по сегодняшний день в агентство подано около 70 заявлений, по 23 из них уже начато расследование.
«В случае подтверждения нарушения агентство устанавливает для компании срок и требует восстановления нарушенного права и/или прекращения запрещенного действия. В случае неисполнения решения агентства в установленный срок или несвоевременного исполнения на компанию налагается штраф в размере до 2% финансового оборота за прошлый год», — говорится в сообщении агентства.
