Одно из популярных столичных мест признано виновным в нарушении законодательства. Они не указывали полную цену блюд в меню. Агентство конкуренции и защиты прав потребителей Грузии сообщило, что признало сеть ресторанов «Khinkali House» виновной в несправедливой коммерческой деятельности. Ведомство отмечает, что в меню сети не была указана окончательная цена блюд и напитков — к ним сверху прибавляли еще 15 % за обслуживание, что является нарушением.
“Когда в меню плата за обслуживание указана в виде процента, а потребителю для получения информации о конечной стоимости приходится производить лишние подсчеты , это представляет собой недобросовестную (несправедливую) коммерческую деятельность со стороны торговца. Потребитель не должен быть вынужден совершать дополнительные действия, чтобы получить предусмотренную законом информацию заранее, до вступления в договорные отношения” — объяснили в Агентстве.
Сети дали месяц на исправление правонарушения. В противном случае ей грозит штраф в 2 % от годового оборота.
Напомню, что все дополнительные сервисные сборы и налоги в заведениях Грузии обязаны быть отражены в меню в виде конечной цены. В случае, если показанный вам до начала заказа товар будет по отличаться конечной стоимостью, вы имеете право обратиться в контролирующие органы, а именно – Агентство конкуренции и защиты прав потребителей Грузии. Мэйл info@gcca.gov.ge или на горячую линию по номеру: 15 — 20.
