Информацию об этом сообщает Национальная комиссия по регулированию энергетики и водоснабжения. Кроме того, за данный период, на 1,2 млн лари за нарушение стандартов обслуживания оштрафованы коммунальные компании. Отмечается, что в 2024 году жалобы граждан в основном касались завышенных коммунальных счетов, частых перебоев в подаче газа, воды и электричества, а также сроков и порядка подключения новых потребителей. Благодаря решениям Комиссии по государственной службе более 90% рассмотренных вопросов были решены в пользу граждан.
В случае нарушения прав со стороны предприятий электроэнергетического, газового и сектора водоснабжения получить бесплатную консультацию можно по номеру колл-центра: 16 216 (звонок бесплатный от любого оператора) или через официальные страницы в социальных сетях (контакты на сайте). Знаю случаи, когда людям делая перерасчёт, возвращали до 1000 лари.
