В масштабе столицы сегодня работает только один центр обслуживания физических лиц Налоговой службы. Он расположен по адресу пр. Сараджишвили № 1. В итоге налогоплательщики и индивидуальные предприниматели сообщают, что после упразднения сервисных центров у них возникли трудности и проблемы в процессе получения услуг.
В частности, они рассказывают что не все услуги они могут получить онлайн, поэтому им нужно приехать в сервисный центр и забрать документы. Также отмечается, что местоположение сервисного центра является для них проблемой. Прибывших по указанному адресу на месте встречает администрация Глданского района.
В Налоговой службе (сайт rs.ge ) объясняют, что центры постепенно упраздняются в целях стимулирования электронных услуг.
“В целях поощрения и популяризации электронных услуг, согласно Плану действий на 2019–2021 годы, центры обслуживания граждан постепенно упраздняются. Это подразумевает продвижение процесса предоставления услуг в электронном виде. За это они ничего не платят. Кроме того, действовавшие ранее тарифы на услуги были снижены вдвое. А услуги предоставляются быстрее”— ответили в пресс-службе. По их словам, те услуги, которые ранее были доступны физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и т.д. оффлайн, сейчас доступны онлайн.
Что касается регионов, то в Налоговой службе поясняют, что изменение не коснется муниципалитетов и все центры обслуживания там продолжат свою работу. На данный момент все агентства в регионах работают по-прежнему. Ведомство напоминает, что налогоплательщики были заранее предупреждены об отмене работы сервисных центров. Они получали короткие текстовые сообщения на авторизованных страницах. Также была проведена большая информационная кампания.
