После обновлений, с ситуациями, для решения которых вы раньше бежали в банк или звонили в информационный центр, вы сможете справиться сами прямо в онлайн-приложении.
1️⃣. Если ваша карта была заблокирована из-за неоднократно введенного неправильного ПИН-кода на терминале, вы можете снять блокировку в приложении в 3 простых шага, зайдя на карту с главной страницы и нажав “Разблокировать”.
2️⃣. Часто случается, что мы забываем свой ПИН-код. Обновить его можно прямо из приложения – достаточно выбрать в приложении нужную карту, нажать вспомогательную кнопку – «Сменить ПИН-код», пройти этап безопасности по СМС и обновить ПИН-код прямо из приложения.
3️⃣. При совершении онлайн-покупок многие сайты требуют ввода данных карты. В цифровом банке создали простую вспомогательную кнопку – «Детали карты», по которой в 2 клика, не ища кошелька, вы увидите реквизиты своей карты и продолжите шопинг.
4️⃣. Если вы потеряли карту и хотите ее заблокировать, вы можете сделать это за несколько секунд из приложения, не звоня в контакт-центр, нажав на соответствующую опцию в приложении. Снять блокировку также можно самостоятельно.
5️⃣. Вы также можете разбить на этапы сумму, оплаченную вами в интернет-банке. Входите в «Транзакции» и нажимаете кнопку «Возврат транзакции», и сумма вернется на вашу карту, а оплата будет распределена по месяцам.
6️⃣. Вы можете удаленно выписать себе набор карт из цифрового банка. Вы выбираете индивидуальные для вас условия и цвет, а также адрес, по которому будет удобно получить карту, и она будет доставлена вам в течение 24 часов. А пока вы ждете физическую карту, вы сможете воспользоваться ее цифровым аналогом.
Напомню, русскоязычный чат пользователей TBC Bank здесь
