Департамент туризма оценит уровень сервиса в 100 объектах региона методом “тайного гостя”. По данным агентства, цель проекта — определить проблемы в сфере обслуживания и разработать обучающие программы для их устранения, что будет способствовать улучшению сервиса. Результаты опроса тайных гостей также доведут до владельцев общепита, чтобы они имели информацию о существующих пробелах и могли их исправить.
В Аджарии проведут исследование качества обслуживания предприятий общественного питания
